Tout personne disposant des droits administrateur sur la plateforme Buybox Network peut créer des comptes utilisateurs en toute autonomie.
Pour créer un nouvel utilisateur, voici les étapes à suivre :
1. Cliquez sur votre profil en haut à droite afin d'accéder au menu déroulant puis cliquez sur "Comptes":
2. Cliquez sur "Ajouter un nouvel utilisateur".
3. Remplissez les informations nécessaires :
- Référence : cette information n'est pas obligatoire. Vous pouvez associer une référence à un utilisateur.
- Login : le login doit correspondre à une adresse email valide. Nous préconisons l’utilisation d’adresses email nominatives plutôt que génériques afin de garantir la traçabilité des actions.
- Rôle : choisissez le rôle associé à l'utilisateur. En fonction du rôle attribué, l'utilisateur pourra avoir une visibilité et un champ d'action limité sur la plateforme. Nous détaillons chacun des rôles à la fin de l'article.
- Statut : lors de la création d'un utilisateur, le statut sera "Actif". Si vous souhaitez à terme, désactiver un utilisateur vous pourrez passer le statut en "Inactif".
- Langue : définissez la langue pour l'utilisateur. Deux choix sont possibles : Français et Anglais.
- Les données "Prénom", "Nom" et "Téléphone" sont facultatives.
4. Cliquez ensuite sur "Créer".
Suite à la création du compte, l'utilisateur recevra par email un lien valide pendant 1h pour enrôler son navigateur et définir un code PIN. Consultez l'article "Comment me connecter à mon tableau de bord Buybox Network" pour connaître la procédure complète de connexion à la plateforme.
📖 Définition des différents rôles
| Rôle | Permissions |
| Admin | Accès à toutes les fonctionnalités et celles de paramétrage du compte ainsi que de la gestion des utilisateurs. |
| Distributor Management | Gestion des distributeurs et accès à l’onglet “Distributeurs”. |
| Customer Service | Accès aux fonctionnalités SAV. |
| Accounting | Accès aux rapports et au suivi du compte prépayé. |
💡Bonnes pratiques
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Privilégiez la création de nouveaux utilisateurs avec des adresses mails nominatives afin de garder une parfaite traçabilité des actions réalisées.
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Attribuez uniquement les droits et rôles nécessaires aux utilisateurs afin d'éviter les erreurs de manipulation.
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Vérifiez régulièrement les accès utilisateurs et désactivez les comptes inutilisés.