--- title: Le client veut connaitre le solde de sa carte (e-carte cadeau et carte physique) description: Faite une recherche de la carte cadeau, puis cliquer sur le lien « Détails et actions ». Sur la page des détails vous pourrez voir le solde de la carte.   --- [Passer au contenu](https://support.buybox.net/knowledge-base/le-client-veut-connaitre-le-solde-de-sa-carte-e-carte-cadeau-et-carte-physique#main-content) - [Français](https://support.buybox.net/knowledge-base/le-client-veut-connaitre-le-solde-de-sa-carte-e-carte-cadeau-et-carte-physique) - [English](https://support.buybox.net/en/knowledge-base/the-customer-wants-to-know-his-gift-card-balance-e-cards-and-physical-cards) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Portail client](https://support.buybox.net/tickets-view?hsLang=fr) ![](https://support.buybox.net/hs-fs/hubfs/logo_blue%20500PX-1.png?width=100&height=75&name=logo_blue%20500PX-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.buybox.net/knowledge-base/le-client-veut-connaitre-le-solde-de-sa-carte-e-carte-cadeau-et-carte-physique) - [English](https://support.buybox.net/en/knowledge-base/the-customer-wants-to-know-his-gift-card-balance-e-cards-and-physical-cards) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Portail client](https://support.buybox.net/tickets-view) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://support.buybox.net/knowledge-base?hsLang=fr) 2. [Buybox B2C](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-b2c?hsLang=fr) 22 mars 2023 # Le client veut connaitre le solde de sa carte (e-carte cadeau et carte physique) Faite une recherche de la carte cadeau, puis cliquer sur le lien « Détails et actions ». Sur la page des détails vous pourrez voir le solde de la carte. ![Image35](https://support.buybox.net/hs-fs/hubfs/Image35.png?width=358&height=132&name=Image35.png)   - [Buybox B2C](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-b2c?hsLang=fr#main-content) - [Campagne de fidélisation](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-b2c?hsLang=fr#campagne-de-fid%C3%A9lisation) - [Buybox Network pour les Marques](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-network-pour-les-marques?hsLang=fr#main-content) - [Tableau de bord](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-network-pour-les-marques?hsLang=fr#tableau-de-bord) - [Distributeurs](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-network-pour-les-marques?hsLang=fr#distributeurs) - [Promotions](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-network-pour-les-marques?hsLang=fr#promotions) - [Administration](https://support.buybox.net/knowledge-base/buybox-network-pour-les-marques?hsLang=fr#administration) - [Guides](https://support.buybox.net/knowledge-base/guides?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://support.buybox.net/hs-fs/hubfs/logo_blue%20500PX-2.png?width=112&height=24&name=logo_blue%20500PX-2.png "Chill listening crop-3")](https://www.buybox.net/) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Buybox Oonetic